Fonctionnalités AppliTime
Journal d’audit et traçabilité
Retrouvez l’auteur, la date et l’élément concerné par les actions métier enregistrées dans votre espace client.
Comprendre une opération
Pour examiner une modification, l’auteur ne suffit pas : il faut aussi identifier la fiche ou la personne concernée. Le détail présente les valeurs consultables et signale ce qui n’a pas été conservé.
- Consultez les créations, modifications et suppressions couvertes par le journal.
- Identifiez l’auteur humain ou l’origine automatique de l’action.
- Retrouvez la fiche, le salarié, le client ou le projet concerné.
Retrouver l’auteur, l’objet et le changement
Un événement utile conserve le lien entre une action, son auteur et l’élément concerné. Le détail avant/après présente les champs modifiés pour comprendre une correction sans parcourir toute la fiche.
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Jeu de démonstration : aucun compte client utilisé.
Examiner les différences
L’objectif : donner les repères nécessaires pour examiner les événements, dans le respect des permissions de consultation.
- Ouvrez le détail avant/après pour les valeurs conservées et consultables.
- Filtrez et triez les événements selon votre recherche.
- Respectez les restrictions de consultation et les informations non conservées.
Un parcours, étape par étape
- 01
Identifier l’action recherchée
Précisez la période et le domaine métier concernés. Un journal utile doit permettre de distinguer une création, une modification et une suppression, mais aussi de retrouver l’élément sur lequel l’action a porté.
- 02
Retrouver l’auteur et le contexte
Examinez l’utilisateur ou l’origine automatique, puis la fiche concernée. Pour une activité, le salarié, le client et le projet apportent du contexte même lorsque ces références n’ont pas été modifiées pendant l’opération.
- 03
Lire les différences consultables
Ouvrez le détail avant/après pour les valeurs conservées. Une valeur absente ne doit pas être devinée. Les informations masquées par les droits ou non conservées sont à distinguer d’un champ effectivement vidé.
- 04
Replacer le résultat dans l’historique
Une modification peut faire partie d’une série d’opérations métier. Examinez les événements proches et leurs références avant de conclure à une erreur. La traçabilité fournit des éléments d’analyse, pas une interprétation automatique de l’intention.
Exemple d’usage
Examiner une correction d’activité
Un responsable retrouve une activité dont l’horaire et le statut ont changé. Le total final ne lui permet pas de comprendre ce qui a été corrigé, ni de savoir si l’action concernait le bon salarié ou le bon projet.
Le journal permet de rechercher les événements enregistrés, d’identifier l’auteur et de consulter le détail disponible. Les références de l’activité apportent le contexte ; les colonnes avant/après montrent les valeurs qui ont été conservées et que ses droits permettent de lire.
Pour un événement ancien, certaines informations peuvent ne pas avoir été enregistrées. Une fiche actuelle peut aussi avoir évolué depuis l’action. Le produit doit distinguer ces situations plutôt que présenter une reconstitution incertaine comme une preuve historique.
Les questions à se poser
Toutes les valeurs sont-elles copiées dans le journal ?
Non. La conservation dépend des champs couverts et des règles de confidentialité. Les secrets techniques et certaines informations personnelles ne doivent pas être recopiés simplement parce qu’ils figurent dans une fiche.
Qui peut consulter les détails ?
L’accès au journal et aux valeurs métier dépend des permissions de consultation. Le droit de voir un événement n’a pas vocation à donner automatiquement accès à toutes les données des salariés ou des clients.
Peut-on retrouver des changements antérieurs à l’activation de l’audit ?
Un événement qui n’a pas été enregistré ne peut pas être recréé fidèlement après coup. Les valeurs manquantes doivent être signalées. La date d’activation et le périmètre réellement couvert sont des repères importants pour lire l’historique.